エックスサーバーの解約方法と手順【返金されるのか？】

悩み・課題

この記事を読む人

• 解約料金と解約方法がわからない
• 公式サイトの中で記載を見つけられない、または見つけたけどわかりにくい
• 契約前に途中解約するときのリスクを把握しておきたい
• 解約を検討している人

本記事の内容

• 解約料金と方法を端的に伝える
• 契約前に不安解消
• 解約と退会の違い

 

エックスサーバーの解約料金・費用

結論、サーバーの解約費用はかかりません！

ただし、支払い済みの利用料金は「返金されない」ので注意

すでに払った費用『例えば、1月から12ヶ月契約とした場合、9月に解約しても残りの3ヶ月分』は返金されないで注意は必要です。

また、解約申請を行なっても契約済の期間『例えば、1月から12ヶ月契約とした場合、9月に解約しても残りの3ヶ月分』は利用できる。
なお、解約申請以降〜利用停止までの間（上記の例で言う残り3ヶ月間）で更新、やっぱり利用をつつけたいと考えが変わっても、更新手続きは行えないようです。

解約と退会の違い

『サーバーの解約』の他に、『アカウントの退会』というものがあります。
ネットで調べると両方出てきてわかりにくいので解説します。

 

『退会』＝契約アカウント一式全て削除

利用中のXseverアカウントごとを解約することです。
複数のサーバー、ドメインなどを含め全ての契約を一式丸々、解約します。

 

『解約』＝利用中の１つのサーバーのみを削除

サーバーの解約は、利用中のサーバーの利用を止めることです。
例えば、1つのアカウントの中で、複数のサーバーを契約している場合、その中の1つだけを解約すること。

 

 

『エックスサーバー解約』の手順

１）エックスサーバーの管理画面にログイン

Xsever（エックスサーバー）ホームページの、画面右上『ログイン』ボタンから『Xseverアカウント』を選択。
ログイン画面になるので、IDとパスワードを入力して確認画面にログイン。

 

２）解約したいサーバーIDを選択

サーバーの行の一番右の『・・・』ボタンを選択するとメニューが開くので『契約情報』をクリック。

３）解約ボタンをクリック

契約情報画面の一番下にある『解約する』ボタンをクリック。

４）解約申請を確定

解約確認画面に移動するので『解約申請を進める』をクリックして手続き終了。

５）アンケート協力する

任意ですが、アンケート画面が開きます。
時間がなければ、右上の『終了』ボタンで終了できます。

 

『エックスサーバー解約』の忘れがちな注意事項

サーバー解約後、「サーバー管理」画面の「ドメイン設定」よりドメイン設定を『削除』してください。

１）『サーバー管理』を選択

２）管理画面右『ドメイン設定』を選択

３）設定中のドメインを『削除』

 

『アカウント退会』の手順

１）管理画面にログイン

上記同様、Xsever（エックスサーバー）ホームページの、画面右上『ログイン』ボタンから、確認画面にアクセス。

 

２）アカウント選択

管理画面右上の『「アカウント名」が書かれたボタン』をクリックすると、メニューが出るので『登録情報確認・編集』を選択。

３）退会ボタンをクリック

編集画面の一番下にある『退会する』ボタンをクリック。

４）退会申請を確定

退会確認画面に移動するので『退会申請を進める』をクリックして手続き終了。

『アカウント退会』の忘れがちな注意事項

利用中のサーバーやドメインなど、すべてのサービスの解約申請を行なってください。

 

まとめ｜契約前で不安な方へ

一度契約してしまうと、解約しにくかったり、多額の手数料が取られたりすることはないので安心してください。

支払い済みの料金の返金はされませんが、解約方法や手順は管理画面から行いやすく、とてもわかりやすい、親切なサービスだと思います。